Ritorni e scambi

1. Modifiche

CULJANTERS S.L. garantisce un'esperienza di shopping unica. Se al momento della ricezione di acquisto non sono soddisfatti, è possibile modificare la dimensione o il colore o il modello entro quindici giorni dal ricevimento.

Per procedere con la modifica è necessario assicurarsi che il vostro ordine soddisfa le seguenti condizioni:

  • Il prodotto non deve essere utilizzato.
  • Essa deve essere inviata nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto.
  • Essi dovrebbero informarli via email a info@deartee.com indicando il numero d'ordine, il tuo nome, i motivi per richiedere il cambiamento e riferimenti dei nuovi elementi che si desidera.

Non è previsto un prodotto di scambio o di ritorno che non sono nelle stesse condizioni in cui si è ricevuto, o sono stati indossati al di là semplicemente aprendo il prodotto.

Invieremo il nuovo formato o nuovo colore. Sarà necessario far fronte alle spese con bonifico bancario prima 7 € in concetto logistico. Per richiedere le coordinate bancarie si prega di inviare una mail a info@deartee.com

Si può solo processo cambia prodotti acquistati nel nostro negozio online.

2. I ritorni

Nessun rimborso sugli articoli scontati ammessi.

Nel caso in cui il prodotto non soddisfa le vostre aspettative per ricevere ydesee fare un ritorno, entro 14 giorni di calendario dal ricevimento.

Per richiedere un rimborso, non esitate a contattarci tramite il nostro modulo di contatto e fornirci il vostro numero d'ordine, nome e i motivi per richiedere un rimborso.

È necessario restituire il prodotto all'indirizzo successivo, Calle Colón 11, 28004 Madrid. (Specificare che è un ritorno del negozio on-line e il numero d'ordine). Si procede ad esaminare attentamente il prodotto restituito e vi comunicheremo via e-mail entro un termine ragionevole se il rimborso richiesto. Restituisce l'articolo appena possibile essere fatto.

Si prega di restituire l'articolo usando o comprendente la confezione originale.
essere responsabile per il costo di spedizione dei prodotti.

Il ritorno sarà accettato se il prodotto viene restituito nelle stesse condizioni in cui è stato consegnato.

Non sarà tenuto a rimborsare quei prodotti che non si trovano nella stessa condizione in cui si è ricevuto, o sono stati indossati al di là semplicemente aprendo il prodotto.

È possibile gestire solo la restituzione dei prodotti acquistati dal nostro negozio online.

I costi di ritorno sono a carico del consumatore o cliente.